Alle bibliotekansatte vet masse om hvordan folk benytter sitt lokale bibliotek - utover det å låne bøker og andre medier. De møter jo brukerne hver eneste dag - og ser hvordan de ter seg.
Noen leser og noen skriver. Noen leker og noen prater. Noen rusler og noen sitter. Noen vil skravle lenge og vel med personalet. Andre unngår dem som pesten.
