Plinius

lørdag, juli 11, 2009

P 98/09: Hvorfor synker besøket?

Filed under: statistikk — plinius @ 11:18 pm

visitorNå foreligger de endelige KOSTRA-tallene for 2008.

Jeg har tatt en titt på folkebibliotekenes besøkstall for årene 2006 – da KOSTRA – etter sterk oppfordring – begynte å registrere besøk; 2007 og  2008.

Storby-Norge

I de fire største byene sank besøket med 8 prosent fra 2006 til 2008 – fra 6,2 til 5,7 millioner besøk (se Vedlegg). Nedgangen var størst i Stavanger (14%) og minst i Oslo (4%).

Resultatene for de ti neste storkommunene kan oppsummeres slik:

  • solid framgang for Tromsø – fra sju besøk pr. innbygger i 2006 til ti i 2008.
  • ned + opp for Tønsberg (+ Nøtterøy), Asker og Sarpsborg
  • på stedet hvil for Fredrikstad og Skien
  • opp + ned for Kristiansand
  • nedgang i Bærum, Sandnes og Drammen (!)
    • I Drammen lå tallene for 2007 ekstra lavt pga. flytting

Kommune-Norge

For å se på utviklingen i de øvrige kommunene har jeg beregnet besøket (medianverdien) i fire størrelsesgrupper:

  • kommuner med 20 til 50 tusen innbyggere: 5,05 – 5,01 – 4,63 besøk pr. innbygger
  • kommuner med 10 til 20 tusen innbyggere: 3,67 – 3,77 – 3,57
  • kommuner med 5 til 10 tusen innbyggere: 3,45 – 3,39 – 3,36
  • kommuner med under fem tusen innbyggere: 3,45 – 3,29 – 3,19

Besøksstatistikken er ikke særlig nøyaktig, men pila ser ut til å peke nedover – spesielt i de noe større kommunene.

Tiltak

Hva kan bibliotekene gjøre i denne situasjonen? Her er noen forslag:

  • undersøk ulike bibliotek av omtrent samme størrelse og se hvilke faktorer som særlig påvirker besøket
    • hva betyr personalet, åpningstida, medietilgangen, datatilbudet, arealet, beliggenheten?
  • undersøk ditt eget bibliotek gjennom året og se hvilke faktorer som særlig påvirker besøket
    • hva betyr åpningstida, været, årstida, presentasjon av medier, ekstern markedsføring?
  • mål oppholdstida – og undersøk om den kan forlenges
    • da kan tiden folk bruker på biblioteket – som varierer mye fra sted til sted – brukes som politisk argument

Bibliotekene bør også sørge for at besøkstellingen er noenlunde korrekt. Her trengs det både oppmuntring og praktisk veiledning fra fylkesbibliotekene og ABM-utvikling, tenker Plinius.

Ressurser

VEDLEGG

De fire største byene

2006 – 2007 – 2008

  • 0301 Oslo kommune    4.53    4.46    4.34
  • 1201 Bergen    5.54    5.18    4.98
  • 1601 Trondheim    7.7    7.45    7
  • 1103 Stavanger    7.29    6.46    6.27

solid framgang

  • 1902 Tromsø    6.9    8.04    9.99

nedgang + oppgang

  • o704 Tønsberg og Nøtterøy  5.81    5.49    5.88
  • 0220 Asker    9.14    8.28    8.58
  • 0105 Sarpsborg    3.24    2.74    3

på stedet hvil

  • 0106 Fredrikstad    2.89    2.92    2.87
  • 0806 Skien    5.25    5.21    5.26

oppgang + nedgang

  • 1001 Kristiansand    6.99    7.41    7.05

nedgang

  • 0219 Bærum    6.16    5.7    5.73
  • 1102 Sandnes    4.06    3.89    3.77
  • 0602 Drammen    5.79    3.96 5.31

2 kommentarer »

  1. Hva med brukerundersøkelse? I våre «nett»tider skulle det være en grei sak å kartlegge de potensielle brukerens vaner og behov.
    Ellers forslår jeg å se litt på samarbeid med kinoen, «surfe» kinotilbudet. Dette med å arr. noen samtale/foredrag/happening-aktig ved bøkene til filmer som kommer.

    Kommentar av predikeren — søndag, juli 12, 2009 @ 4:25 pm

  2. Takk for kommentar.

    Brukerundersøkelser innebærer å samle inn nye data. Det å utforme (designe) og gjennomføre utsagnskraftige undersøkelser er vanskeligere enn de fleste tror – og også ganske dyrt – i hvert fall mht. arbeidstid.

    Derfor oppfordrer jeg helst bibliotekarene til (1) å benytte data de allerede sitter på (men ikke bruker); (2) gjennomføre enkle målinger – som trafikktellinger; (3) eksperimentere – dvs. prøve ut tiltak og måle virkningen.

    Dessuten bør det vi har av data fra brukerundersøkelser fra de senere årene analyseres under ett – slik det f.eks. er gjort i Storbritannia.

    Mer om dette på Brukerundersøkelser 2008.

    Se også Aktuelle brukerundersøkelser.

    Kommentar av plinius — søndag, juli 12, 2009 @ 6:59 pm


RSS feed for comments on this post. TrackBack URI

Legg igjen en kommentar

Fyll inn i feltene under, eller klikk på et ikon for å logge inn:

WordPress.com-logo

Du kommenterer med bruk av din WordPress.com konto. Logg ut / Endre )

Twitter picture

Du kommenterer med bruk av din Twitter konto. Logg ut / Endre )

Facebookbilde

Du kommenterer med bruk av din Facebook konto. Logg ut / Endre )

Google+ photo

Du kommenterer med bruk av din Google+ konto. Logg ut / Endre )

Kobler til %s

Blogg på WordPress.com.

%d bloggers like this: