Plinius

torsdag, mars 4, 2010

P 53/10: Aktiv på biblioteket

Filed under: statistikk, TMT — plinius @ 10:12 am

Hva foregår inne på biblioteket?

Dette er den tredje posten om “tegning med tall”.

De senere årene har vi begynt å få kvantitative data om dette – dels ved systematisk observasjon og dels ved intervjuundersøkelser. De viktigste kildene til informasjon er

  • SSBs løpende undersøkelser av kultur- og mediebruk
  • en løpende serie tverrgående trafikktellinger (TTT) fra og med 2006
  • ABM-utviklings storbyundersøkelse (SBU) fra 2006

Her ser jeg på trafikktellingene.

Tverrgående trafikktelling

Plinius har satset på en enkel observasjonsmetode – tverrgående trafikktelling – som kan gjennomføres av studenter og bibliotekansatte med litt bistand i starten. Hittil har det vært gjennomført ca. femti slike undersøkelser i norske folke-, fag- og skolebibliotek. De aller fleste blir foretatt av bibliotekstudenter som ledd i praksisperioden 2. år – se oppgaven her.

Selve metoden er grundig dokumentert på Samstatbloggen. Jeg bruker en standardisert aktivitetsliste – som holdes oppdatert her. Den omfatter fjorten aktiviteter pluss en restkategori:

Analyse av data

Listen representerer i liten grad aktiviteter som er interessante i seg selv. De ulike kategoriene er først og fremst tatt med fordi de er enkle å observere. Tallene bør grupperes og bearbeides før de analyseres.

Vi kan stille ulike spørsmål til dette materialet – for eksempel:

  • Hvor mye av tida er brukerne i kontakt med personalet?
  • Hvor mye av tida går brukerne omkring og ser på hyller eller utstilte medier (inkluderer utstillinger)
  • Hvor mye av tida forholder brukerne seg ikke til medier eller data
  • Hvor mye av tida er brukerne stående eller gående?
  • I hvilken grad opptrer brukerne i grupper?
  • I hvilken grad benytter brukerne data?
  • I hvilken grad har de med seg egne datamaskiner – som prosent av all databruk?

Tallene varierer en god del fra bibliotek til bibliotek. Men ved å se på mange undersøkelser under ett, får vi sikrere resultater.

Bibliotekstudentene ved HiO har undersøkt tyve folkebibliotek. I dette materialet viste det seg at brukerne

  • var i kontakt med personalet 6 prosent av tida
  • gikk omkring og så på medier 11 prosent av tida
  • ikke forholdt seg til medier eller data 19 prosent av tida
  • sto eller gikk omkring 21 prosent av tida
  • befant seg i grupper 24 prosent av tida
  • benyttet data 31 prosent av tida – og benyttet egne datamaskiner 38 prosent av denne tida

Kommentar

Tallene er medianverdien for tyve bibliotek. Utvalget er ikke tilfeldig siden studentene selv velger oppgave og praksissted – i samråd med biblioteket. Det dreier seg om data fra små og mellomstore bibliotek – de fleste på Østlandet – i mai 2008 og 2009.

Når materialet blir større, vil vi også kunne studere trender over tid – og undergrupper av bibliotek.

Her går jeg ikke inn på de mange andre opplysningene en slik trafikktelling gir:

  • hvilke deler av biblioteket som blir brukt,
  • variasjoner gjennom dagen og uka, og så videre.

De er det mer naturlig å studere innenfor hvert enkelt bibliotek. Jeg har ført opp noen slike case-studier nedenfor – fra Høgskolen i Oslo (Læringssenteret) og fra folkebibliotekene i Løten, Bærum (Sandvika og Høvik) og Drammen.

Ressurser

Plinius

VEDLEGG

Aktivitetsliste

  • A  Står eller går alene
  • B  Står eller går i gruppe
  • C  Sitter alene
  • D  Sitter i gruppe uten medier
  • E  Kikker/browser alene
  • F  Kikker/browser i gruppe
  • G  Sitter alene og leser/skriver/lytter
  • H  Sitter i gruppe og bruker medier
  • I  Sitter alene med egen datamaskin
  • J  Sitter i gruppe med egen datamaskin(er)
  • K  Sitter alene ved en av bibliotekets datamaskiner
  • L  Sitter i gruppe med en av bibliotekets datamaskiner
  • M  Kontakt med personalet
  • N  Venter i kø
  • O  Andre aktiviteter

Legg igjen en kommentar »

Ingen kommentarer så langt.

RSS feed for comments on this post. TrackBack URI

Legg igjen en kommentar

Fyll inn i feltene under, eller klikk på et ikon for å logge inn:

WordPress.com-logo

Du kommenterer med bruk av din WordPress.com konto. Logg ut / Endre )

Twitter picture

Du kommenterer med bruk av din Twitter konto. Logg ut / Endre )

Facebookbilde

Du kommenterer med bruk av din Facebook konto. Logg ut / Endre )

Google+ photo

Du kommenterer med bruk av din Google+ konto. Logg ut / Endre )

Kobler til %s

Blogg på WordPress.com.

%d bloggers like this: